Chia Sẻ Cùng Thiso Mall

Thiso Mall cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách hàng. Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ nội dung “Chính sách bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng” (sau đây gọi tắt là “Chính sách”) để hiểu hơn những chính sách bảo mật mà Thiso Mall thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của Quý khách hàng:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân của Quý Khách hàng

• Để truy cập và sử dụng các dịch vụ, Quý khách hàng liên hệ với Thiso Mall bằng các công cụ hỗ trợ trực tuyến hoặc gửi liên hệ qua phiếu thông tin tại Thiso Mall, Quý Khách hàng đồng ý cung cấp thông tin cá nhân như: họ tên, email, số điện thoại… Mọi thông tin Quý Khách hàng cung cấp phải được đảm bảo tính xác thực và hợp pháp. Thiso Mall không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp luật về những thông tin do Quý khách hàng cung cấp.
• Các thông tin của Quý khách hàng cung cấp giúp Thiso Mall có thể hỗ trợ, liên hệ và trao đổi với Quý khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

• Tất cả các thông tin thu thập được sẽ giúp Thiso Mall sử dụng cho một hoặc những mục đích sau đây:

a. Quản lý, vận hành việc cung cấp hàng hóa, sử dụng các dịch vụ và xử lý các thông tin có liên quan đến việc cung cấp hàng hóa, thực hiện dịch vụ hoặc hoạt động nhằm đáp ứng một cách tốt nhất yêu cầu của Quý khách hàng;

b. Dịch vụ chăm sóc Quý khách hàng: Giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi đến Quý khách hàng;

c. Cung cấp các thông tin về chương trình khuyến mại; chương trình khách hàng thân thiết; tiếp thị sản phẩm hoặc các chương trình xúc tiến thương mại khác của Thiso Mall đến Quý khách hàng;

d. Liên lạc với Quý khách hàng và/hoặc có thông tin cho việc gửi các thông báo, thư từ đến Quý khách hàng;

e. Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến hàng hóa và dịch vụ của Thiso Mall;

f. Các hoạt động dịch vụ khác được cho phép.

•  Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, Thiso Mall có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ Cơ quan có thẩm quyền liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của Quý khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của Quý khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thiso Mall sẽ tiến hành các hoạt động lữu trữ thông tin cá nhân do Quý Khách hàng cung cấp tại Hệ thống của Thiso Mall trong quá trình cung cấp hàng hóa và thực hiện dịch vụ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ.
• Trong trường hợp, các thông tin của Quý khách hàng sẽ được hủy khi Quý khách hàng đưa ra yêu cầu hủy những thông tin đã cung cấp cho Thiso Mall. 

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân của Khách hàng

Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUỐC TẾ THISO

Địa chỉ trụ sở chính: Số 10, Đường Mai Chí Thọ, Phường Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Mã số Doanh nghiệp: 0316884080

5. Cam kết bảo mật thông tin

• Thiso Mall được cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân của khách hàng trong phạm vi mà Thiso Mall thu thập theo Chính sách này. Việc thu thập và sử dụng thông tin khi có sự đồng ý của Quý khách hàng, trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Thiso Mall cam kết không chuyển giao, không chia sẻ dữ liệu cá nhân nếu chưa có sự cho phép hoặc đồng ý của Quý khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của pháp luật, của cơ quan nhà nước hoặc theo quy định trong Chính sách này.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu thông tin của Quý Khách hàng. Thiso Mall sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền điều tra xử lý kịp thời và thông báo đến Quý Khách hàng được biết.
• Quý khách hàng có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin với bên thứ ba để tránh làm lộ thông tin. Trường hợp thông tin bị rò rỉ do lỗi của Quý khách hàng, Thiso Mall sẽ không chịu bất kì trách nhiệm nào đối với các vấn đề phát sinh.

6. Thay đổi về chính sách

Thiso Mall hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong Chính sách này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của Thiso Mall cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ Quý khách hàng (nếu có). Khi cập nhật nội dung Chính sách này, Thiso Mall sẽ chỉnh sửa lại thời gian “cập nhật lần cuối” bên dưới.

7. Thông tin liên hệ

Mọi ý kiến đóng góp và phản hồi thông tin về “Chính sách bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng” xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ: 

• Email: thiso.dvkh@thiso.vn 

Trên đây là Chính sách bảo mật thông tin cá nhân khách hàng được ban hành và cập nhật bởi Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Quốc tế THISO.

Thiso Mall xin cảm ơn quý khách!